专业(yè)线转战日(rì)化线的生存发展压(yā)力
对专(zhuān)业线日化企业而言,日化线(xiàn)是一个淘(táo)金的乐土(tǔ),也是一个全新的(de)疆域。专(zhuān)业(yè)线品牌里,品牌的销量上很难有大的突破,那些在市场上运作(zuò)了七八年的专(zhuān)业(yè)线(xiàn)品牌,在目前一般的经济发达省份(fèn)操作得再(zài)好也就(jiù)是几百(bǎi)万的市场份(fèn)额,这个销(xiāo)量对(duì)于同在一个省运作(zuò)的多数日化知名品牌来说,不过(guò)是毛毛(máo)雨而已。且不说玉兰油、资生堂等国际大品牌,单单像(xiàng)欧诗(shī)漫,自然堂等国内(nèi)二线品牌的销(xiāo)量(liàng),一个省(shěng)份的(de)份额突破个一千万不(bú)过是举手之劳。而且最(zuì)近几年,随着(zhe)日化线品牌(pái)的操作方式多变,宣传(chuán)推广手段多样,对人力和销售渠道维系要(yào)求也远比专业线要低(dī)的多(duō)。而且厂家、代理商和零售商渠道(dào)的完(wán)整(zhěng)性也让销售回款和利润(rùn)保障等生(shēng)死攸关(guān)的方面让品牌厂家易于掌控(kòng),对服务和助(zhù)销等外围层面的依赖性降(jiàng)低,也(yě)让原本饱(bǎo)受生产和销售推广以外(wài)“琐事”折磨的专业线(xiàn)企业羡(xiàn)慕得满眼热泪。而且随着(zhe)专(zhuān)业(yè)线市场(chǎng)一年一年的变化,原本宛若在世外桃源里自娱自乐的专业线品(pǐn)牌(pái)厂(chǎng)家(jiā),发现(xiàn)悄然间已经不是当年,外有诱惑,内有压迫(pò),得陇望蜀,穷极思变,在这种种因素的诱导下,作为(wéi)专业线的化妆品品(pǐn)牌厂家面(miàn)对隔壁的日化线(xiàn)市场(chǎng),想不心(xīn)动都难。
一、生存(cún)压力,专业线(xiàn)内部竞争的残忍
在过去(qù)的几年的日(rì)化市场里面,化妆品(pǐn)专(zhuān)业线市场由于其(qí)独特(tè)的生产,销售,使(shǐ)用过程(chéng),与其他产品运营模式比较,可以说是一个最具有中国特色的市场。
但随(suí)着时(shí)下的化妆品专业线市场人满为(wéi)患(huàn),形势已经发展到美(měi)容院的增多远远比(bǐ)不上专业(yè)线品(pǐn)牌变大的胃(wèi)口,产品线(xiàn)增多,销(xiāo)售压(yā)力越来(lái)越大,销售出口却(què)随着消费者(zhě)的(de)谨慎和美容(róng)院操作的规范而变(biàn)得狭窄。在无力改变产品和终端的基础上,在内部竞争(zhēng)中,"渠(qú)道变革"也就成越来越唯一能喊的响亮口号。一些有实(shí)力(lì)的(de)企(qǐ)业,也大多跳开中间商而亲自对接唯(wéi)一的销售终端——美(měi)容院,加盟和(hé)连锁和单供等模式也逐渐随着行(háng)业发展,被不断提及,小品牌的(de)生(shēng)存空间缩小,大(dà)品牌通过缩短(duǎn)通路,降低中(zhōng)间成本来增加越来越低的销售价格带(dài)来的利润亏损(sǔn),并(bìng)以此牢固掌(zhǎng)控终端网络。这样(yàng)就造成(chéng)了,一(yī)二线(xiàn)城(chéng)市趋于整(zhěng)合,逼迫中小品牌转战三四(sì)线城市,传统分销模式继(jì)续向低质量(liàng)客户群体下(xià)沉,以便占据主导(dǎo)位(wèi)置(zhì),这样的局面就造成了(le)虽然专业线内部(bù)竞争(zhēng)激烈,但其中的(de)大格局却不(bú)会发生变化,这就从根本上(shàng)决定(dìng)了化妆品专业线市场(chǎng)不会有(yǒu)什么(me)变(biàn)化(huà)。而且,就国内美(měi)容机构而言,那(nà)些变化不得的产品开(kāi)发、网络建(jiàn)设、营(yíng)销队伍组(zǔ)建(jiàn)与管理、市场推广操作等,必须按部就(jiù)班,能(néng)做的也仅仅(jǐn)是修补等枝末的工作,他们动(dòng)弹(dàn)不得,作为上游的供(gòng)货方——专业线化妆品(pǐn)品牌企业自然也(yě)是得不到更多的(de)施展空间,在一个(gè)过于(yú)透明的市场内进(jìn)行营销(xiāo)操作(zuò),无疑是(shì)会让人感到尴尬的(de)。
于是更多有想法的专业线企业,开始思考(kǎo),自己该何去(qù)何从。
二、发展压力,外(wài)资和国(guó)内(nèi)大资本进入(rù)专业线的预期
专业线目前(qián)与日化线竞争态势最大(dà)的不同,在于专业线还没有太多的国外(wài)资本及大资本的投入和冲击。因(yīn)为对比五年前的专业(yè)线,那时(shí)候门槛较低,操作模式相对简单透明,资本的投入和回撤都相对容易,而产(chǎn)品特性和单(dān)一的销售渠道又使得专(zhuān)业线市场比日化线市场小之(zhī)又小。所以,资本的作用相(xiàng)对也就较弱,并不是庞大(dà)资金一(yī)拥(yōng)而(ér)入,狂打广告(gào)和强(qiáng)力(lì)铺货(huò)都传统(tǒng)日化线(xiàn)资本手(shǒu)腕(wàn)能立竿(gān)见影的,那些国外资本与本国的庞大资本(běn)在专业线市场上就显得优势不大(dà),即便有过试(shì)水,也必须小步缓行,于是长期(qī)以来(lái)的专业线市场处于浑浑噩噩,一片乱战的(de)局面(miàn),大的(de)企(qǐ)业(yè)能吃(chī)饱,小的企业也能相对轻松(sōng)的生存(cún)。化妆品品牌广告投放(fàng)应突出自己的(de)特色。
但是,所(suǒ)谓分久必合(hé),合久必分。尤其是最近(jìn)两年,随(suí)着经济的(de)发展(zhǎn)和居民消费水平和观念的改变,化妆品专业线(xiàn)市场经过多年的市场历练(liàn),已经开始慢慢出现一批大型的综合类企业(yè),这(zhè)些大型的专业线企业(yè)通过强力(lì)占据也(yě)在趋于整合的美(měi)容院(yuàn)线,或者自(zì)己开设品牌(pái)专(zhuān)营的美容院线来占领下游,已经分别在各自(zì)的(de)领域里取得了比较不错的业绩。而伴随着市场经济的发展,人们消费理念和(hé)服务要求的提高,专业线市场的容量(liàng)在不断扩大,从业人员(yuán)队伍也在不断壮(zhuàng)大(dà),都预(yù)示着专业线(xiàn)将在(zài)一段时间内经历高速的(de)发展阶段(duàn),并将(jiāng)吸引国(guó)外资本与行业外大资本的(de)虎视(shì)眈眈。而(ér)一旦这些资本决定(dìng)进入专业(yè)线市场,必将引起专业线市(shì)场的(de)一连串的反应,那么(me),这些在目前(qián)看来还(hái)算巨头的国(guó)内专业线品牌(pái)厂家,能不(bú)能扛得(dé)住那比(bǐ)自己强(qiáng)大若(ruò)干若干的资(zī)本冲击呢?现在的专(zhuān)业线(xiàn)市场(chǎng)就如同当(dāng)年的(de)日化线市场,国内(nèi)的品牌原(yuán)本一(yī)个(gè)个(gè)雄姿英发,不可一世,结果外(wài)资一拥而入,宝洁之类(lèi)的国外行业巨头便(biàn)让市场(chǎng)一夜换新(xīn)天,原本(běn)统治级别(bié)的国产品牌们短短几年几乎灰飞烟灭,剩下的几个(gè)躲在外资无暇顾(gù)及或者不屑估计的角落里做做文(wén)章(zhāng),没事时候才能回忆当年的好故事(shì)。
如今(jīn),近(jìn)两百万(wàn)家的美容(róng)机(jī)构,几千万的高端美容顾客(kè),与日(rì)化线(xiàn)比较可谓操作简单且营销线路明晰(xī)的(de)庞大(dà)市场,这已(yǐ)经是外资(zī)和国内(nèi)大资本眼(yǎn)里的养肥了再杀(shā)的绝好目标。事实也是如(rú)此(cǐ),一些(xiē)下手较快的如(rú)资生堂之类的厂家子品牌已经早早(zǎo)伸出了触手,而雅芳和如新这类的也采(cǎi)取另类的让专卖店提供美容服务的方式来变相(xiàng)侵(qīn)占专业(yè)线的份额。
以上种种,无一不让国(guó)内的专业(yè)线(xiàn)品牌厂(chǎng)家如坐(zuò)针毡,感觉脑袋上的达摩克里斯之剑高(gāo)悬。而(ér)另一方(fāng)面,让钻(zuàn)研(yán)专业线多年的品牌厂家们垂涎三尺的日(rì)化线市(shì)场,随着二三线城市的不断(duàn)深耕,越低端的市场越成为国内(nèi)厂家的天堂(táng)。一方面(miàn)是难度可以(yǐ)想象的专(zhuān)业线市场,一方面是市场广阔,金主(zhǔ)众多的日化线市场,于是(shì)不难(nán)做出抉择的那些专业(yè)线品(pǐn)牌厂家(jiā),在稳住阵脚之后,也小(xiǎo)心(xīn)翼翼的伸出(chū)腿脚来(lái),小声(shēng)说:日化线的兄弟(dì)们,我,也(yě)来了。
三、得陇望蜀,两边都(dōu)要hold住
即便这样,投身日化线的专业线品牌厂(chǎng)家(jiā)心态(tài)也不(bú)尽相同(tóng)。大多数的企业是在专(zhuān)业线市场已经站稳脚跟(gēn)以后,开始将新(xīn)的利润(rùn)增长点放在风生水起的专业线市场(chǎng)里。
这样的(de)企业一般都是准备好了才进入的。他(tā)们想进军日(rì)化线,并不能靠一次冲动或是心(xīn)血(xuè)来潮,而是要经过一系(xì)列的投入准备。他们的(de)品(pǐn)牌(pái)沉淀和(hé)资本积累,往往已经为投身日(rì)化线(xiàn)做好准(zhǔn)备,这(zhè)其中与专业线最(zuì)大的不同对外可能就在于日化(huà)线产(chǎn)品需要有品牌基础,对内则(zé)需要相对规(guī)模化的(de)生产系统(tǒng),和(hé)人(rén)员资本的大量储备。另外,在实际运行(háng)中,还要兼顾专业线市场的良(liáng)性有效发展,这些,都不会一蹴而就,而是需要时间的投(tóu)入和积(jī)累,所以这样的(de)企业(yè),往往需要耐得住寂寞,不急不躁,小步趋行(háng)。
对于转(zhuǎn)线品牌厂家来说,投资者的(de)思维模式决定一切,植(zhí)丽素(sù),在投身日(rì)化线时候,足足准备了两年(nián),诺曼姿总经理刘小俐也表示,他们(men)在2010年8月底转向日化线之前,在9年的专(zhuān)业(yè)线市场以精油(yóu)加上中医经络调(diào)理,来提(tí)炼自己(jǐ)的产品优势卖点(diǎn),而后的(de)日化线产品开发和专(zhuān)业(yè)线与日(rì)化混(hún)搭销售的(de)尝(cháng)试效(xiào)果(guǒ),也让诺曼(màn)姿品牌看到了进(jìn)入日(rì)化线市场的信心,于(yú)是去年(nián)转型以后(hòu),也就理所当(dāng)然的(de)双线并行(háng),顺风顺水。
还有(yǒu)一个例子是安婕(jié)妤,作为在专业线苦(kǔ)耕了十年的化妆品企业,去(qù)年终于涉足到日化线市场,这在安婕妤总经理翁子婷的眼里是顺理成章的必然举措:“因为(wéi)大陆这边经济改(gǎi)革30多年来,最(zuì)近这(zhè)10年(nián)经济发展得(dé)很好,消(xiāo)费能力(lì)及生活水平、知识水平也大大提高,大(dà)众比较重视健康、年轻(qīng)、美丽这(zhè)些话题,会更清楚、更(gèng)理智的选(xuǎn)择一个更适(shì)合自己的品牌或(huò)者是产品(pǐn),当(dāng)客户越来越理智的时候(hòu),我就(jiù)认为那是安婕妤的(de)机会(huì)。之前在(zài)专业线的十(shí)年发展不过是伴随着日化线市场(chǎng)的发展的(de)修炼,现(xiàn)在(zài)安婕妤跨足日化线,则是事业版(bǎn)图之扩充(chōng),而非转战。在企(qǐ)业的发展蓝图中,他们计划成为首屈一指的民(mín)族化妆品(pǐn)企业,而为全中国爱美女(nǚ)性带来美丽(lì)与(yǔ)愉悦更是我们不变的使命,基(jī)于(yú)此,在安婕妤(yú)于专业线领(lǐng)域卓越(yuè)发展之际,进(jìn)军日化线乃事业规划中之(zhī)必然(rán)。”
四、顺应形势,转战(zhàn)行业(yè)新领域
已(yǐ)经不见了当时(shí)的(de)月(yuè)亮,改(gǎi)变永(yǒng)远是(shì)会带来阵痛的。如同痉挛一样(yàng)市场变化,让身处其中的企业要不(bú)然苦苦挣扎,要不然另谋出路(lù),值得公认的是,早起(qǐ)的鸟儿(ér)肯定是有虫吃的。
悄然间化妆品专业线变成了一(yī)块鸡肋,吃着也能果腹,但却不能暴富。尤其是(shì)近些年来,专业线的化妆品公司原本还足以称道的高增长率已经趋于平凡,竞(jìng)争加剧的利(lì)润摊(tān)薄和诸多新增品牌厂家的(de)强(qiáng)制性分羹让原(yuán)本日(rì)子还算好过的品牌厂家们(men)随(suí)着时间推移越发不爽,捉襟见肘的滋(zī)味在专(zhuān)业线市场变化中越发明显。
究其原因,这种压力的形成,一方面是僧多粥(zhōu)少,几十个(gè)甚(shèn)至(zhì)上百个品(pǐn)牌去争(zhēng)抢(qiǎng)一个(gè)美容院(yuàn),美容院的(de)选择余地(dì)多了,要求自然就高了。另(lìng)一方面,虽然对产品(pǐn)功(gōng)效性进行包装的各(gè)种概念层出不穷(qióng),同对(duì)于了解化妆(zhuāng)品实质和关注功效的美容院来(lái)说(shuō),相同(tóng)品类的产品在(zài)功效上并没有太大的不(bú)同,这也就使得产品(pǐn)力的(de)竞争更多直接变化(huà)成(chéng)服务和对(duì)美容院让利力(lì)度(dù)的竞争。而这,正是专业线品牌厂家所不愿意看到的一幕。
广(guǎng)州克瑞兹化妆品(pǐn)有限公(gōng)司的总经(jīng)理(lǐ)吴长青表示,长期以(yǐ)来,化妆品(pǐn)专(zhuān)业线以(yǐ)美容院为(wéi)主要支撑点,靠发展美容院以及创(chuàng)造美(měi)容新概念来维(wéi)持扩大企业的业务。90年代初期开(kāi)始,这种业务模(mó)式(shì)逐渐(jiàn)被市(shì)场认可,且曾(céng)经辉(huī)煌一时,由此也造就了一大批财富新贵。但是随着(zhe)竞争的加(jiā)剧(jù),与(yǔ)往年比较,现在的化妆品专业(yè)线市场日益狭窄,大量品牌厂家的(de)进入和竞争使得(dé)市场显得拥挤不堪,趋于(yú)饱和(hé)。这就(jiù)迫使诸多专业线品牌将(jiāng)一部(bù)分精力放到品牌(pái)形象方面(miàn),做大做强,扩大品牌和(hé)产品影响力,在推广和美容(róng)院线(xiàn)出口占领之外,进(jìn)行全方位竞(jìng)争(zhēng)力培养,而这些操作手(shǒu)法手段,已经是日化(huà)线的操盘方式,于是转(zhuǎn)型日化线,也就是顺应形势,顺势而(ér)为了。
五、计划如此,时机成熟的必(bì)然之举
当然,在诸多从专业(yè)线转型到日化线的化妆(zhuāng)品品牌企业中,还有一些是按部就班进行(háng)的,转型对(duì)他们而言,只是在(zài)创(chuàng)业伊始便已订(dìng)好的发展规划。现在所进行(háng)的转型,也不过是时机(jī)成熟以后的(de)水到渠成(chéng)。
比如(rú)创(chuàng)美时,创美(měi)时的(de)总经(jīng)理李(lǐ)雄艳曾经表示,早在2003年创美时(shí)就确定了战(zhàn)略发(fā)展方向,在2009年开始涉足日化线,这在李雄艳的眼(yǎn)里(lǐ)不过是发展战略执行(háng)的既定规划(huá)。“创美(měi)时的定位就是保持在(zài)中国美(měi)容化(huà)妆品行业的(de)前列,使创美(měi)时成为女人信赖、美容师仰赖的百年品牌,创美时的发展一(yī)直严格遵照着这(zhè)个战略方向。战(zhàn)略目标是未来发生(shēng)的,不是现在。那么未来发(fā)生的有N条路可走,你的方向定位清楚之后,你这样也能到(dào)终点,那样走也能到终点。我们涉(shè)足日化渠道,是达(dá)成(chéng)战略目标(biāo)的路(lù)径之一。
在市场(chǎng)实际操作中,品牌(pái)厂家(jiā)和代理商(shāng)包括零售终端以及美容(róng)院线看来,专业线和日(rì)化线的产品在功效品(pǐn)质等方面是没(méi)有(yǒu)什么本质上的差(chà)别,更多的不同在于(yú)市场(chǎng)操作和推(tuī)广方式等产品以(yǐ)外的内容。这相对容易变通的(de)客(kè)观条件,也就为品牌厂家转战日化线市场提供了事实。一(yī)方面庞大到专业线市场根本无法企及的客(kè)群潜(qián)力所带来的利之所(suǒ)趋,一方(fāng)面不断进(jìn)化(huà)中的专业线市场所带(dài)来的生存压力,诸多的专业线企业(yè)也就(jiù)在半推半(bàn)就之间,自主或者不由自主的从(cóng)了日化线这一(yī)条市场(chǎng)巨大,竞(jìng)争更多,强者如林的新路(lù)。探寻中国化(huà)妆(zhuāng)品行业的发展(zhǎn)现状与出(chū)路(lù)