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  • 美容顾问的岗位职责和(hé)工作内(nèi)容
    作者:admin 日期:2013-10-16 浏览
    每个岗位有每个岗位的职责,下面(miàn)我们来(lái)看一(yī)下美容顾问的岗位(wèi)职责,希望可以给你到来帮助,欢迎浏览。

    1.由店(diàn)长管理,执行店长下达的(de)工作目(mù)标,完成销(xiāo)售业绩。

    2.合理安排自己小组内的美容(róng)师的工作,并进行(háng)监督管理(lǐ)。

    3.负责顾客的(de)电话预约及电话(huà)回访;

    4.负(fù)责(zé)会员资料、档案的完善及管理;

    5.负责维(wéi)持及提(tí)升美容(róng)院的业绩;

    6.提前做好(hǎo)顾客月(yuè)行(háng)动表、月计划表(biǎo),确(què)保业绩顺利完成(chéng);

    7.负责监督提升美容师专业知(zhī)识、技(jì)术、销(xiāo)售等综合水平;

    8.员工休(xiū)假与客户服(fú)务安排;

    9.分析(xī)顾客、满足顾(gù)客需求,为(wéi)顾客(kè)设计合理的疗(liáo)程护理方案;

    10.积极配(pèi)合店长工作,起到呈上起(qǐ)下的作用(yòng);

    11.每(měi)天向经理提交工作日志,总(zǒng)结当天工作情(qíng)况;

    12.每月提前两(liǎng)天总结月(yuè)计划完(wán)成情(qíng)况并(bìng)做出下(xià)月(yuè)月(yuè)计划(huá)表;

    13.制定月计(jì)划、周计(jì)划、日计划,锁定(dìng)目(mù)标,随时关注(zhù)目标(biāo)完成情(qíng)况;

    14.负(fù)责店内(nèi)侧(cè)会的召开。

    15.负责全店员工的技术培训,包括面部、身(shēn)体、仪器(qì)等(děng),把(bǎ)员工(gōng)培养(yǎng)成全能的(de)技术人才;

    16.培训店内所有员(yuán)工的(de)专业知识及店内疗程整合,找出产(chǎn)品,项目的特点以诉求的方式教到每(měi)个员工;

    17.定期(qī)引进一些好(hǎo)的(de)手法,改(gǎi)善店内员(yuán)工的不足,定期到(dào)市(shì)场考察,及(jí)时做出项(xiàng)目改进及总(zǒng)结;

    18.制定培训及考(kǎo)核计划(每月提前一周)把计划规划(huá)到每(měi)月(yuè)、每周、每天、每月月底做出总(zǒng)结;

    19.于每月(yuè)20日前(qián)收取(qǔ)“员工排班表”,并请店长核签后公布;

    20.每月考核美容师技(jì)术(shù)及理论知识。并将考核(hé)成绩于30日前公(gōng)布。

    以上(shàng)提供的二十点是美容顾问(wèn)的岗位职责和主要(yào)工作内(nèi)容。

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